Fitmarket Online

Как подобрать свой размер

Нажмите на интересующий товар. В карточке товара вы увидите ссылку на таблицу размеров данной модели.

Как сделать заказ

1. Выберите интересующий вас раздел и понравившуюся вещь.

2. Нажмите на интересующий товар. В карточке товара вы увидите фотографии с разного ракурса, а также название, описание, цену, цвет, доступные размеры, параметры модели, состав и инструкции по уходу. Также в нижней части страницы будут находиться похожие товары.

3. Выберите размер и добавьте товар в корзину. Затем Вы можете продолжить покупки или перейти к оформлению заказа.

4. Изменить содержание корзины можно во всплывающем окне после клика по иконке корзины.

5. Вы можете зарегистрироваться либо сделать покупку в качестве гостя.

6. На странице оформления заказа введите свои контактные данные.

7. Выберите доступный способ доставки.

8. В разделе "Комментарий к заказу" вы можете оставить любую дополнительную информацию относительно вашего заказа.

9. Для подтверждения заказа необходимо принять условия Политики конфиденциальности и публичной оферты.

10. Подтвердите заказ и перейдите к оплате.

11. На странице платежной системы введите данные платежной карты и оплатите заказ.

12. На адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, придет письмо, подтверждающее заказ.

Как оплатить заказ

Вы можете оплатить свой заказ любой банковской картой (любого банка), а также через Google Pay или Apple Pay сразу после его оформления, без каких-либо комиссий. Для этого на странице оформленного заказа нажмите на кнопку «Оплатить», вы будете перенаправлены на сайт платежного шлюза «Тинькофф», где вам необходимо будет ввести данные вашей банковской карты и произвести оплату:

В поле «Номер банковской карты» вам необходимо ввести 16 цифр, которые расположены на лицевой стороне карты. Внимание, на некоторых пластиковых картах указано не 16, а 18 цифр. В этом случае вам необходимо указать все 18 цифр.
В поле «Срок действия карты» необходимо указать месяц и год, указанные на карте.
В поле «CVC2 / CVV2 код» укажите 3 последние цифры, которые указаны на обратной стороне карты под магнитной полосой.

Вы можете быть спокойны за сохранность ваших банковских реквизитов, потому что все платежи, совершаемые через данный шлюз, полностью защищены от любого вида мошенничества, благодаря специальному протоколу зашифрованной передачи данных. Деньги с вашей карты будут списаны только в тот момент, когда банк убедится, что вы это вы, а не кто-то другой. И только после этого будет одобрено решение об оплате.

Следует отметить, что оплата заказа банковской картой значительно сокращает время его получения, в отличие от других способов оплаты. Мы сразу же видим поступление средств по заказу, а не через день-два, как при оплате счета. Отгрузка товара начинается сразу же после оплаты, а это означает только одно: вы получите свой заказ в максимально короткие сроки.

А если вы по какой-либо причине захотите вернуть товар, то и в этом случае оплата, произведенная банковской картой, сыграет вам на руку. Возврат денежных средств на банковскую карточку произвести гораздо проще, а ваше ожидание будет значительно короче.

Как отследить заказ

Трек-номер для отслеживания посылки будет отправлен Вам на электронную почту после того, как посылка будет передана в службу доставки. Также трек номер посылки можно будет найти в личном кабинете на сайте в подробностях заказа.

Отгрузка заказа обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней (в зависимости от загруженности на складе и производстве).

Что делать, если товар не подошел

Условия обмена и возврата

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 (семи) дней* после получения товара из интернет-магазина.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**

ВОЗВРАТ (РОССИЯ)
1. Свяжитесь с нами по вотсап +7 (961) 390-83-21 или по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.fitmarket-online.ru
2. Срок обработки и одобрения возврата от 1 до 4 рабочих дней после получения
3. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
4. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***

*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Выберите пункт выдачи СДЭК